ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Хто ми
RESIN LAB — студія корпоративного мерчу з пошиття (resinlab.com.ua). Ми визначаємо, навіщо й як обробляються дані, які ви залишаєте на цьому сайті.
Контакти для питань щодо ваших даних: laboratoryresin@gmail.com, telegram: @resinkyiv, +380637808534.
Які дані ми збираємо
Дані, які ви надаєте самі — у формах «Бриф», «Цікавить цей продукт / Додати до замовлення» та «Підібрати мерч під бюджет»:
■ імʼя та номер телефону;
■ параметри запиту: виріб, тираж, терміни, бюджет, опис задачі;
■ файли, які ви прикріпили до брифу (референси, логотипи).
Технічні дані, які браузер передає автоматично: IP-адреса, тип пристрою й браузера, сторінки, які ви відвідали, і дії на сайті. Їх збирають cookies та сервіси аналітики — лише якщо ви погодились.
Навіщо ми це використовуємо
■ щоб звʼязатися з вами за вашим запитом, розрахувати вартість і підготувати пропозицію;
■ щоб вести ваше замовлення: усі ваші звернення з різних форм зберігаються в одній картці клієнта за номером телефону;
■ щоб розуміти, як користуються сайтом, і покращувати його (аналітика);
■ щоб показувати доречну рекламу та вимірювати її ефективність (реклама).
Дані з форм ми обробляємо, щоб відповісти на ваш запит і виконати домовленості. Аналітичні та рекламні cookies вмикаються лише з вашої згоди.
Cookies
Cookies — це невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Ми використовуємо три категорії:
■ необхідні (діють завжди) — забезпечують роботу сайту та запамʼятовують ваш вибір щодо cookies;
■ аналітичні (за згодою) — Google Analytics 4 і Microsoft Clarity показують, які сторінки відвідують і де виникають складнощі;
■ рекламні (за згодою) — Meta Pixel допомагає вимірювати ефективність реклами та показувати її тим, кого вона може зацікавити.
Банер при першому візиті дає вибір: «Лише необхідні» або «Прийняти всі». Передумали — видаліть дані сайту в налаштуваннях браузера: банер зʼявиться знову, і ви оберете наново.
Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо ваші дані. Для роботи сайту й обробки запитів ми користуємося сервісами, яким ці дані можуть бути доступні:
■ Cloudflare — хостинг сайту та приймання заявок з форм;
■ HubSpot — система, у якій ми ведемо замовлення та картки клієнтів;
■ Google (Analytics) і Microsoft (Clarity) — аналітика, лише за вашої згоди;
■ Meta (Pixel) — реклама, лише за вашої згоди.
Ці сервіси можуть зберігати дані на серверах за межами України. Крім того, ми можемо передати дані, якщо цього вимагає закон.
Як довго ми зберігаємо дані
Дані з форм ми зберігаємо, поки триває спілкування щодо замовлення і ще стільки, скільки потрібно для виконання домовленостей та вимог закону. Дані аналітики зберігаються у відповідних сервісах за їхніми термінами. Ви можете попросити видалити свої дані раніше.
Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви можете:
■ дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо;
■ вимагати виправити або видалити їх;
■ відкликати згоду на аналітичні та рекламні cookies;
■ заперечити проти обробки ваших даних.
Напишіть нам на laboratoryresin@gmail.com або в telegram @resinkyiv — ми відповімо та виконаємо запит.
Безпека
Дані з форм передаються захищеним зʼєднанням (HTTPS). Доступ до карток клієнтів мають лише співробітники RESIN LAB, яким він потрібен для роботи.
Зміни в політиці
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, дата оновлення вказана нижче.
Остання редакція: 14.10.2026
